当サービスに関するよくあるご質問を掲載しております。
| Q. IRISパノラマ版では何ができますか? |
| Q. パノラマを初めて使用しようと思っているのですが、手順が分かりません。どういった流れで行えば良いですか? |
| Q. パノラマ写真を合成することはできますか? |
| Q. 利用料はいくらですか? |
| Q. 料金はいつ支払うのですか? |
| Q. パノラマプレイヤーはいくつ作成できますか? |
| Q. どのカメラで撮影したパノラマでも使用できますか? |
| Q. カメラ対応表に記載されていないカメラで撮影したパノラマは使用できないのですか? |
| Q. アップロードするパノラマ写真に容量制限はありますか? |
お客様が撮影されたパノラマ写真をアップロードするだけで、パノラマムービーが自動作成され、そのパノラマムービーにテロップやアバターなどの付加情報を設定してパノラマプレイヤーを作成するASPサービスです。
大きな流れは下記になります。
1.カメラを選ぶ
2.パノラマを撮影
3.パノラマをアップロード
4.パノラマプレイヤーを作成
5.パノラマプレイヤーを公開
詳細は「初めてパノラマを作る方ガイド」をご覧ください。
1.カメラを選ぶ
2.パノラマを撮影
3.パノラマをアップロード
4.パノラマプレイヤーを作成
5.パノラマプレイヤーを公開
詳細は「初めてパノラマを作る方ガイド」をご覧ください。
パノラマを合成する機能はございません。当サービスでは既にパノラマ写真となっているパノラマをご用意していただく必要がございます。
ご利用料金のお支払いはお申し込み後にお支払いいただきます。
なお、お支払いは月額使用料を1年分一括前払いとなります。
なお、お支払いは月額使用料を1年分一括前払いとなります。
標準では100件までとなっております。但しディスク容量が契約容量を超える場合には、保存数の上限数までの保存はできません。
なお、パノラマ保存数の追加についての追加オプションもございます。詳細はこちらをご覧ください。
なお、パノラマ保存数の追加についての追加オプションもございます。詳細はこちらをご覧ください。
当サービスで使用可能かどうか検証させていただきますので、パノラマを撮影したカメラのメーカー、機種名を記載の上、撮影したパノラマ写真を添付の上、メールにてお問い合わせください。

1ファイル50MB以下の画像を読み込み可能です。
「パスワード再発行のお申し込み」よりメールアドレスを入力の上、ご送信ください。パスワードの再発行が通知されます。
送信後は下記の手順を行います。
1.ご登録のメールアドレス宛に「パスワード変更受付」のお知らせが届きます。
2.メールに記載のURLにアクセスします。
3.ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再発行」のお知らせが届きます。
4.再発行されたパスワードでログインします。
*パスワードを変更する場合はログイン後、「アカウント情報」の「ログイン情報」より行います。
送信後は下記の手順を行います。
1.ご登録のメールアドレス宛に「パスワード変更受付」のお知らせが届きます。
2.メールに記載のURLにアクセスします。
3.ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再発行」のお知らせが届きます。
4.再発行されたパスワードでログインします。
*パスワードを変更する場合はログイン後、「アカウント情報」の「ログイン情報」より行います。
すぐに正式利用した方、あるいは体験版から正規登録した方は、ご利用料金のご入金後、正式登録完了のお知らせメールが届くまで「パノラマ作成」は体験版でのご利用状態となります。
なお、ご入金確認から正式登録完了までは3営業日程度かかる場合がございますのでご了承ください。
正式なご利用は完了のお知らせメールが届くまでお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、ご入金確認から正式登録完了までは3営業日程度かかる場合がございますのでご了承ください。
正式なご利用は完了のお知らせメールが届くまでお待ちいただきますようお願いいたします。
ログイン後、「アカウント情報」にある「会員情報を解約する」ボタンより解約手続きを行ってください。
なお、解約については以下の注意事項がございます。
・お支払いいただきました料金の返金は一切ございません。
・作成されましたパノラマプレイヤーは解約後、ご利用いただけません。
なお、解約については以下の注意事項がございます。
・お支払いいただきました料金の返金は一切ございません。
・作成されましたパノラマプレイヤーは解約後、ご利用いただけません。
「パノラマ作成」内に「ヘルプ」がございますのでそちらをご覧ください。
ヘルプ以外のご質問につきましては、「サポート情報」にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
ヘルプ以外のご質問につきましては、「サポート情報」にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
体験版から正規会員登録した場合、体験版で作成したプレイヤーは使用することができます。
但し、体験版で保存したプレイヤーは正規会員登録の契約内容にある「保存数100件」に対し、1件としてカウントされます。
体験版で作成したプレイヤーが不要な場合は「マイパノラマ」より削除していただきますようお願いいたします。
但し、体験版で保存したプレイヤーは正規会員登録の契約内容にある「保存数100件」に対し、1件としてカウントされます。
体験版で作成したプレイヤーが不要な場合は「マイパノラマ」より削除していただきますようお願いいたします。